現在、お店の集客でポイントカードは活用していますか?
LINE公式アカウントにも【ショップカード】というポイントカードの機能があるのをご存じですか?
ショップカードとは、従来店舗が紙などで発行していたポイントカードなどをLINE上で管理でき、ポイントに応じて様々な特典を送ることができるLINE公式アカウントの無料機能の一つです。
今回はそんなショップカードの活用方法や、利用することでどんなメリットがあるかをご紹介します。

ショップカードのメリット

LINE公式アカウントのショップカードは普通のポイントカードやスタンプカードとどう違うの?と疑問に思う方も多いと思います。そんな方のために、ショップカードを使うメリットをお伝えいたします。

ユーザー目線

紙のポイントカードと違い、財布から出し入れする必要がなく、管理が楽

ついつい財布に溜まってしまいがちなポイントカード、
「あれ?ここのポイントカードどれだっけ?」
「せっかく来たのにポイントカードを忘れた!」
「ポイントカードが見つからなくて会計に時間をかけてしまった...」
「気づいたらポイントカードの期限が切れていた...」
ということが誰しも一度くらいはあるのではないでしょうか。
LINE公式アカウントのショップカードはスマートフォンの中にポイントカードを入れることで、こういった悩みからユーザーを解放させることができます。

獲得ポイントに応じて、特典を受け取ることができる。

来店やキャンペーンへの応募でポイントが増えるのがショップカードの特長で、「5ポイントたまればコーヒー1杯無料」などポイントに応じて特典が受け取れる方式になっています。
特典やポイントの増加率も店舗によって変えられるので、ユーザー側も色々なショップカードを利用するのが楽しみになります。また特典が魅力的であればユーザーの来店率も高くなり、集客につなげることもできるでしょう。

店舗目線

ポイントカード制作のコストが削減できる

紙のポイントカードでは、デザインや印刷、管理や運用など、非常にコストがかかり、一度作ってしまうと特典などもなかなか変えにくいものになります。
LINE公式アカウントのショップカードはLINEアカウント上にデータが残るのでわざわざ印刷する必要がありません。
また、作成も簡単でデザインは10種類の中から選択し、最大ポイントの数やゴール特典、ポイント特典を決めるだけで作成できます。
その上、ショップカードはLINE公式アカウントの無料機能で使いたいときにすぐ作成できるので、時間面でも費用面でもコストが大幅にカットできます。

管理画面から利用状況などを分析できるので、集客・販促ツールとして効果的

どの特典が良く使われているかや、来店で獲得されたポイント、現在有効なカードの総数などが管理画面から確認できるので、集客ツールとしても非常に便利な機能をそろえています。
また、ショップカードで人気の特典などを確認し、友だちに別でクーポンを配信することで更なる再来店を促したりと紙のポイントカードと違い、データを使った販促を考えやすくなるのもショップカードの特徴の一つです。

ショップカード実際の事例

カフェ/バル事業の事例

【店内飲食/テイクアウト】をメインに訴求

  • ショップカードにてテイクアウトを促進
    ・店内飲食が落ち込んでも定期的に来てもらえるように
    ・店内飲食とテイクアウトを交互に活用してもらえる
    →2ポイント毎に特典発生
  • 定期的な特典で利用率UP(2ポイント毎に特典発生+10ポイントでゴール)

ショップカードは無料で使えるポイントカード

今回はポイントカードからショップカードへ乗り換えるメリットや、ショップカードの活用方法をご紹介いたしました。
弊社では使用方法、設定方法や、店舗ごとにあったショップカードの活用方法などをご提案することも可能ですので、もしご興味がございましたら下記のリンクからお問い合わせいただければと思います。

ショップカードを利用してみる→